VMT heeft hieronder een lijst met veelgestelde vragen opgesteld. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via vmt.events@vakmedianet.nl.
Waar gaat het webinar ‘Hoe voeden we de planeet in 2050?’ over?
Tijdens de webinar praten we over de weg naar een transparante, veilige en duurzame voedselketen. Welke rol speelt innovatie en technologie bij het voeden van de wereldbevolking en hoe draagt het bij aan een transparante, veilige en duurzame voedselketen? Dat hoor je tijdens deze gratis kennisbreak van VMT en Infor op 26 oktober 2021 van 10.00 uur tot 11.00 uur.
Wat kost deelname aan de Food Safety Update?
Deelname aan het webinar is helemaal gratis.
Waar en wanneer kan ik de Food Safety Update terug kijken?
Het webinar is helaas niet terug te kijken. Kijk en praat dus live met ons mee op 26 oktober van 10.00 tot 11.00 uur.
Hoe werkt het online event?
Voor het webinar werkt VMT samen met een bedrijf gespecialiseerd in online events, Hopin. Het enige dat je nodig hebt om deel te nemen, is een computer met luidsprekers en toegang tot internet. Je logt in op je computer, vanuit je eigen werkplek of thuis, op de door ons verzonden persoonlijke link waarbij je direct deelneemt aan het online event. Er hoeft niets aan je computer veranderd of geïnstalleerd te worden! Kort voor het event sturen we je een e-mail met de laatste praktische informatie en persoonlijke inloginstructies.
Daags voordat het webinar begint, ontvang je van ons de link om een proefverbinding te maken met de online software. Zo weet je zeker dat je ongestoord kunt deelnemen aan het webinar Deze link ontvang je van ons op maandag 25 oktober 2021.
Hoe neem ik deel aan het webinar?
- Je schrijft zich in voor het webinar via deze website.
- Uiterlijk maandag 25 oktober krijg je van ons een email* met daarin een link naar het online event. Deze mail heeft als onderwerp: “Jouw inlog voor het webinar”. Check voor de zekerheid je spam/ongewenste mail als je de mail niet in je inbox terugvindt. Bewaar deze mail goed. Met deze link heb je toegang tot het webinar. De link is persoonlijk en gekoppeld aan jouw eigen inschrijving. Je kunt daarom deze link niet doorsturen of delen met anderen.
- Er wordt automatisch een verificatiemail naar je mailbox gestuurd. (afzender: Vakmedianet; onderwerp: Confirm Registration & Join webinar VMT 2021!). Open de mail.
- Klik in de mail op de blauwe button Confirm & Join Eventom naar de eventomgeving te gaan. Je bevindt je nu in de lobby van het webinar. Dinsdag 10.00 uur start het programma op het podium. Vanaf 09.00 uur zijn alle digitale eventruimtes open en toegankelijk.
* Geen mail (in je inbox en ongewenste mail) van ons ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op via vmt.events@vakmedianet.nl en ons team zal je z.s.m. helpen.
Kan ik vanaf een mobiel apparaat deelnemen aan het webinar?
De volgende mobiele browsers worden ondersteund:
- Android met Google Chrome
- iOS, iPadOS (Apple) met Safari
Opmerking: er is geen speciale app voor desktops of mobiele telefoons in de Stores, er zijn geen downloads vereist.
Hoe kan ik netwerken?
Er zijn meerdere chatkanalen in online evenementen op Hopin platfrom.
- Event-chat - de event-chat waar alle deelnemers berichten kunnen plaatsen.
- Stagechat - chat met een Stage-gerelateerde discussie waartoe alle aanwezigen toegang hebben.
- Meeting chat - in Networking is een privé 1: 1 chatkanaal beschikbaar voor de deelnemers.
- Directe berichten - iedereen kan berichten sturen naar een persoon op een evenement op Hopin via DM's op het tabblad Mensen. Om een DM te sturen, zoek je de persoon met wie je wilt chatten op het tabblad Mensen, klik je op zijn profielfoto en stuur je een direct bericht naar hem of haar.
Hoe personaliseer ik mijn profiel?
Personaliseer je profiel om het netwerken te bevorderen en zichtbaar te zijn voor andere deelnemers. Je neemt hierdoor gemakkelijker contact met elkaar op.
- Klik rechtsboven op je account (jouw initialen). Als je geen initialen ziet, log dan eerst in op je account. Heb je nog geen account? Ga dan naar vraag 6: hoe neem ik deel aan een event?Voordat je naar stap 2 gaat.
- Klik rechtsboven op profile.
- Vul hier je gegevens in. Upload hier je foto, vul je voor- en achternaam in en geef bij Headline een korte omschrijving van je functie. Vul ook je social kanalen in, zodat deelnemers na het event jou makkelijker kunnen vinden.
- Klik op de button Save om je gegevens op te slaan.
Mogelijke problemen bij inloggen en deelname
Waarom werkt Hopin niet naar behoren?
De nieuwste versies van Chrome of Firefox garanderen de beste ervaring. Vermijd Brave, Safari, Microsoft Internet Explorer of Edge, aangezien deze browsers niet de moderne webtechnologieën ondersteunen die nodig zijn om online evenementen in een webbrowser te laten draaien.
Mobiele browsers: Safari op iOS en Google Chrome op Android.
Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door sommige van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om het evenement te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox.
Ik kan niet deelnemen aan een sessie.
Als je problemen ondervindt bij het deelnemen aan een sessie, controleert je of je het volgende heeft voltooid.
Tip: Houd de Shift-toets ingedrukt wanneer je op de combinatie Command + R (macOS) of Ctrl + R (Windows) drukt om de pagina opnieuw te laden zonder de cache.
- Controleer uw browsertoestemmingen
Klik op het hangslotpictogram naast het URL-veld en zorg ervoor dat Camera en Microfoon zijn ingesteld op Toestaan voor app.hopin.to webpagina.
- Controleer de browser en zorg ervoor dat deze is bijgewerkt
Momenteel garandeert het gebruik van de nieuwste versies van Google Chrome of Mozilla Firefox op jouw laptop of computer de beste ervaring.
Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door enkele van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om het evenement te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox.
- Start uw webbrowser opnieuw.
Soms vereisen browserinstellingen een herstart van de browser om de wijzigingen door te voeren.
Meestal lost het vernieuwen van de webpagina de meeste problemen op.
Ik krijg een 500-fout of een 404-fout.
Als je een 500-fout of 404-fout tegenkomt, probeer dan de volgende probleemoplossingen:
- Controleer de browser en zorg ervoor dat deze is bijgewerkt
Momenteel garandeert het gebruik van de nieuwste versies van Google Chrome of Mozilla Firefox op uw laptop of computer de beste ervaring.
Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door enkele van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om de gebeurtenis te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox.
Houd de Shift-toets ingedrukt wanneer je op de combinatie Command + R (macOS) of Ctrl + R (Windows) drukt
- Start uw webbrowser opnieuw.
Soms vereisen browserinstellingen een herstart van de browser om de wijzigingen door te voeren.
- Log uit van je Hopin-account en log opnieuw in via de link in je mail.
- Start je computer opnieuw op.
Ik heb video-/audioproblemen.
In Hopin wordt je gevraagd om uw audio- en videoapparaat te selecteren zodat mensen je kunnen horen en zien tijdens het evenement, maar als je jouw AV-opties niet kunt selecteren, komt dat waarschijnlijk omdat je Hopin browsertoestemmingen moet geven om toegang tot je AV-apparaten.
- Zorg er eerst voor dat je Chrome (bij voorkeur) of Firefox (back-up) gebruikt en dat deze up-to-date is.
- Als dat niet werkt, moet je browserrechten in Chrome geven: Sta camera en microfoon toe in een webbrowser
Klik op het hangslotpictogram naast het URL-veld en zorg ervoor dat Camera en Microfoon zijn ingesteld op Toestaan voor app.hopin.to webpagina.
Zorg ervoor dat je camera en microfoon zijn toegestaan voor Hopin-to.
- Je kunt ook controleren of Hopin toegang heeft tot je apparaten door de volgende link naar het URL-veld van uw Chrome-browser in te voeren:
chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fapp.hopin.to%2F
Zoek onder Machtigingen Camera en microfoon. Hopin zou een van de goedgekeurde sites moeten zijn.
Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door enkele van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om het evenement te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox.
Heb je andere vragen?
Voor vragen kun je contact opnemen met ons via vmt.events@vakmedianet.nl.
